Care Energy Bewertung

Pflege Energiebewertung

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Scramble für die Verbraucher von Care Energy

Vorsicht Pflege Energiekunden: Der am vergangenen Donnerstag Insolvenzantrag des deutschen Stromversorgers Care Energy geht nun seine Vertriebslizenz in Österreich verloren. In diesem Falle wird er das Los reden und den rund 12.900 Care-Energiekunden in Österreich einen neuen Anbieter zuweisen. Der Kunde muss den neuen nicht annehmen, er kann auch selbst nach einem Ersatzanbieter nachfragen.

Aber Achtung: Eine Vielzahl von alternativen Stromanbietern zwingt sich bereits den Verbrauchern auf - nicht immer mit lauterem Mittel und nicht immer mit dem günstigsten. Als Lieferant, der als günstigste Austauschvariante eingestuft wurde, galt Enstroga. Enstroga wurde nicht nur diesem Leser angeboten. Möglicherweise hat Care Energy einen Vertrag mit dem in Berlin niedergelassenen Elektrizitätsmakler abgeschlossen und seine Daten an ihn weitergegeben, die Annahme von Pflegekunden ist es.

Inwiefern sonst hätten die Caller die Rufnummern der Care Energy-Empfänger? Energie-24 reagiert überrascht auf die Anschuldigung. Energie-24 würde Enstroga nicht als die bessere Lösung betrachten. Diese würden die Verbraucher erst nach dem ersten Jahr bekommen. Denn: Wenn der Anbieter in Konkurs geht, stürzen die Abnehmer für die Ermäßigungen ein. Außerdem bezahlen sie in der Regel mehr als bei traditionellen Lieferanten.

So berechnet Enstroga beispielsweise einen Stromverbrauch von 8,7 Cents pro kWh. Ergebnis: Die Kundinnen und -kundinnen bezahlen nach dem Umbau mehr als bisher und müssen darauf vertrauen, dass sie den Preisnachlass auch wirklich erhalten. Das hatte Enstroga geboten und einen speziellen Tarif für Care Energiekunden geschaffen: 3,6 Cents pro kWh ab dem ersten Tag der Auslieferung - keine weiteren einmaligen Rabatte.

"Wir wünschen uns natürlich, dass die Kundinnen und -kundinnen so lange wie möglich bei uns verbleiben oder später andere Artikel bei uns kaufen", sagt Müller-Bennerscheidt. Allerdings verfügt ENSTRAGA nicht über die Angaben von Care-Energiekunden. "â??Wir sollten Ã?berhaupt keine Anrufe bei unseren Mandanten machenâ??, unterstreicht der Chef von Engstroga, der selbst Jurist ist. Die Mitarbeiter von Care Energy selbst würden sich mit den Verbrauchern in Verbindung setzen und die Firma weiterempfehlen.

Übrigens benötigen die Verbraucher keine Vermittler, um den Lieferanten zu wechseln. Dazu benötigen Sie nur die Jahresfaktura, die den Konsum und die Zählpunktsnummer enthält. Broker wie Energy-24 können nützlich, aber auch verwirrend sein. Der Leser erhielt am vergangenen Wochenende von dieser Maklerin eine E-Mail, in der ihr zugesichert wurde, dass Care Energy in Österreich nicht gebrochen wurde.

Am vergangenen Donnerstag hatte Care Energy in Deutschland Insolvenz angemeldet, was auch den österreichischen Vertriebskanal betraf. Auch Energy-24 weist die Verbraucher auf andere Anbieter hin: "Bitte nichts unterzeichnen, sondern uns die Dokumente als Nachweis schicken. Das müssen die Verbraucher auch nicht tun.

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