Yello Strom Köln

Gello Elektrizität Köln

Elektrizitätsversorger Yello: Strompreise und weitere Informationen. Verkauf von Energie, Energieprodukten und Energiedienstleistungen. yello, Köln, Deutschland, zufriedene Kunden mit Sitz in Köln. Die Yello Strom AG betreut einen Produktmanager (m/w/j). um zu sehen, was sie zu Yello in Köln, einer Tochtergesellschaft der EnBW, führt.

Gelbe Power Jobs in Köln - December 2018

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Die Yello Strom in Köln

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Die Kommunikationsmanagerin von Yello, Jessica Hug.

Die Kommunikationsmanagerin von Yello, Jessica Hug, stellt uns als Teil des 17-köpfigen funktionsübergreifenden Mitarbeiterteams der App "kWhapp" vor, wie sie als Marketingmitarbeiter in den Scrum-Prozess eingebunden ist und warum das Projektteam die "drei Amigos-Listen" für die Pflege aufbaut. Hier hat sie die Gelegenheit, verschiedene Themenbereiche kennenzulernen, was sie zu Yello in Köln, einer Tochtergesellschaft der EnBW, führt.

Guten Tag Jessica, was ist dein Beruf als Kommunikationsmanager bei Yello? Als Teil des 17-köpfigen funktionsübergreifenden Mitarbeiterteams entwickle ich unsere Yello-App "kWhapp". Meine Aufgaben im Projektteam sind vielseitig und umfassen strategisch wichtige Bereiche wie die Erarbeitung einer Marketing- und Kommunikationsstrategie, das Erstellen von Content für eigene Kanäle und das Feedback-Management.

Welche sind die wichtigsten Merkmale von Kilowatt? Wir haben mit Kilowatt die Moeglichkeit, den eigenen Energieverbrauch zu verfolgen und Nachzahlungen zu ersparen. Es funktioniert auch, wenn Sie kein Supportkunde von Yello sind. Wir sprechen von Friends-Nutzern, die bei einem anderen Stromversorger einsteigen. Die gespeicherten Zählerstände des Auftraggebers werden von Yello ausgelesen.

Als wir für unsere bestehenden Kunden ein Postversand einrichten, widme ich mich in diesem Sprint viel Zeit diesem Themenbereich. Es kommt dann darauf an, an welche Zielgruppe wir schreiben oder mit welchem Design wir zusammenarbeiten. Es wird in Zweiwochen-Sprint gearbeitet. Eine bis zwei Std. am Tag bleiben wir tatsächlich immer vorne, um mit den Nutzern zu interagieren, sei es per Mail, App-Chat oder als Antwort auf einen Facebook-Kommentar oder eine Rezension im Apple Store.

Tatsächlich wollen wir sicherstellen, dass häufig gestellte Fragestellungen einheitlich bearbeitet werden können. Zum Beispiel, wenn wir Rückmeldungen erhalten, von denen wir annehmen, dass sie einen Fehler darstellen könnten, beteiligen wir die Programmierer. Dies ist der Nutzen unserer funktionsübergreifenden Arbeit. Dies muss im Zusammenspiel mit dem Unternehmen möglich sein.

Aber wenn das etwas ist, wofür der Programmierer mir sagt, dass ich mehr Zeit investieren soll, werden wir dafür einen Fehler im Betriebssystem erstellen. Dein eigenes Gespann ist für die Firma zu groß für sie. Wir haben im Juli 2016 mit der Applikation begonnen und zusammen mit einem Kollegen hier bei Yello bekam ich die Aufgabenstellung, das Marketing der Applikation aufzubereiten.

Es hat sich für uns herausgestellt, dass es Abhängigkeit von Behörden gibt, die ein Developer bei Yello nicht hat. Es kommt auch vor, dass wir einen Sprint nicht optimal beenden können und Geschichten über 2 Spints haben. Was macht das Projektteam damit? Das ist dann auch für das ganze Unternehmen nachvollziehbar.

Unsere Geschichten werden von uns selbst geschrieben und für den Sprint priorisiert. Dies bedeutet, dass wir ein wenig von der Aufgabe des Produkt- oder Marketingeigentümers annehmen und dann das Sprintziel zu verwirklichen und Geschichten durchzuarbeiten suchen. Aber wenn wir erkennen, dass wir uns selbst nicht sicher sind, sparen wir immer mit dem ganzen Kollektiv oder anderen Spezialisten bei Yello.

Inwiefern hat sich die Tätigkeit in Ihren zwei Jahren im Projektteam fachlich aufbereitet? Hier gab es keinen Fachmann, der uns sagte, wie wir eine Anwendung vermarkten sollten. Da wir keinen Gesamtplan hatten, begannen wir, Sachen zu erproben, die auf anderen Yello-Kanälen funktionieren. Wir haben unseren Schwerpunkt von Cost per Install auf Cost per Registration verschoben, denn dies ist eine weitere Herausforderung, die der Anwender zu überwinden hat.

Nur wenn der Benutzer in der Anwendung registriert ist, haben wir einen geeigneten Benutzer gefunden, meinen wir. Inzwischen können Yello-Kunden auch Erdgas in der Applikation steuern und einen entsprechenden Kontrakt unterzeichnen. Derzeit beschäftigen wir uns intensiv mit dem Tracking, weil wir uns zum Beispiel dafür interessieren, wie der Marketingkanal, den die Nutzer zur Installation der Anwendung nutzen, Einfluss darauf hat, wie die Nutzer die Funktionen nutzen.

Da wir ein so großes Gespann sind, kann nicht jeder präparieren. Was ist die maximale Anzahl von Punkten, die du in einen Spurt einbringen kannst? Dies ist bei den Programmierern sehr verschieden, da wir derzeit noch an einem Systemwechsel mitarbeiten. Wir sind jedoch immer selbst für unsere Eintrittskarten verantwortlich. Darüber hinaus ist ein Jahr ein sehr weiter Planungs- horizont, wenn es darum geht, in einem flexiblen Arbeitsumfeld zurechtzufinden.

Deshalb haben wir seit diesem Jahr OKRs auf den Markt gebracht und das ist das zweite Vierteljahr, in dem wir mit ihnen zusammenarbeiten. Wenn Sie versuchen, in einem flexiblen Arbeitsumfeld zu agieren, ist ein Jahr ein sehr langfristiger Zeithorizont. Zusammen kommuniziert man mit der Firma Slot. Dies ist letztendlich der Vorgang, bei dem die Programmierer wissen, wie etwas auszusehen hat.

Was muss Ihr Arbeitsumfeld sein, damit Sie berufstätig werden können? Daran wird gearbeitet. Für die Marketingposition in einem funktionsübergreifenden Projektteam ist es immer von großem Nutzen, breiter aufzustellen. Besonders motiviert mich die Erkenntnis, dass es wirklich Anwender gibt, für die wir Kilowatt stundeln. Der Band beschäftigt sich mit der Vergangenheit und zeigt, was passiert, wenn der Strom zwei Monate lang ausfällt.

Das Gespräch fand am 12. Februar 2018 in Zusammenarbeit mit der Yello Strom Gmbh in den Räumen von Yello in Köln statt.

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